SBK Consulting
Branchenexpertise Telekommunikation

Vertrieb für
Telekommunikation

Glasfaser-Vermarktung, Mobilfunk-Kampagnen und B2B-Telko-Sales. Professionelle Vertriebsteams, die Ausbaugebiete vermarkten, Bestandskunden upgraden und Geschäftskunden gewinnen.

Herausforderungen im Telko-Vertrieb

Der Telekommunikationsmarkt verändert sich rasant. Diese Probleme bremsen Ihr Wachstum.

Glasfaser-Ausbau braucht Vertrieb

Milliarden-Investitionen in FTTH-Infrastruktur rechnen sich nur mit ausreichend Vermarktungsquoten. Ohne aktiven Vertrieb bleiben Ausbaugebiete unter der Wirtschaftlichkeitsschwelle.

Hohe Churn-Raten

Der Telekommunikationsmarkt ist hart umkämpft. Kunden wechseln bei jedem Vertragsende – oft nur wegen minimaler Preisunterschiede. Ohne proaktive Bindung verlieren Sie systematisch.

Ungenutztes Upgrade-Potenzial

Millionen Bestandskunden nutzen veraltete Tarife. Das Upgrade-Potenzial auf Glasfaser, 5G oder höhere Bandbreiten bleibt ungenutzt, weil die Vertriebsressourcen fehlen.

Vertriebsleistungen für Telekommunikation

Von der Glasfaser-Vorvermarktung bis zum B2B-Komplettvertrieb.

FTTH/Glasfaser Door-to-Door

Systematischer Haustürvertrieb in Glasfaser-Ausbaugebieten. Wir erreichen Vermarktungsquoten, die den wirtschaftlichen Ausbau sichern – von der Vorvermarktung bis zum Abschluss.

Vorvermarktungs-KampagnenAusbaugebiets-CoverageVermarktungsquoten > 40%

Upgrade-Kampagnen

Bestandskunden gezielt auf höherwertige Produkte migrieren: DSL auf Glasfaser, 4G auf 5G, Basis auf Premium. Telefonisch, digital und im Außendienst.

DSL-zu-Glasfaser-Migration5G-UpgradesBandbreiten-Upselling

Re-Akquise & Rückgewinnung

Verlorene Kunden systematisch zurückgewinnen und Kündigungs-Prävention betreiben. Wir identifizieren Wechselgründe und entwickeln passgenaue Rückholstrategien.

Kündigungs-PräventionWin-Back-KampagnenRetention-Management

B2B Telko-Vertrieb

Geschäftskunden-Akquise für Festnetz, Mobilfunk, Cloud-Telefonie und SD-WAN. Beratungsintensiver Vertrieb mit technischem Know-how und langen Entscheidungszyklen.

Geschäftskunden-AkquiseCloud & SD-WANBeratungsvertrieb

Upgrade-Kampagne

DSL-Bestandskunden → Glasfaser-Verträge

Bestandskunden DSL
0
-25%
Angesprochen
0
-33%
Interessiert
0
-40%
Glasfaser-Abschluss
0

Kampagnen-Conversion

30%

Ø Gesprächsdauer

4–6 Min

DSGVO-konform

Voice-Recording ✓

Messbare Ergebnisse im Telko-Vertrieb

Kennzahlen aus realen Telekommunikationsprojekten unserer Partner.

00%
Vermarktungsquote
in Glasfaser-Ausbaugebieten
0.000+
Abschlüsse pro Monat
über alle Telko-Kanäle
00%
Churn-Reduktion
durch proaktive Retention
00+
Telko-Projekte
erfolgreich umgesetzt

Warum SBK für Telko-Vertrieb?

Glasfaser-Expertise

Wir kennen die Besonderheiten der FTTH-Vermarktung: Vorvermarktungsquoten, Ausbaugebietsplanung und die richtige Ansprache für jeden Haushaltstyp.

Skalierbare Teams

Von 5 bis 50 Vertriebsmitarbeitern – wir skalieren flexibel nach Ihrem Ausbauplan und Kampagnenbedarf.

Technisches Know-how

Unsere Teams erklären Glasfaser, 5G und Cloud-Lösungen verständlich. Das schafft Vertrauen und höhere Abschlussraten.

Compliance-Sicherheit

TKG-konformer Vertrieb, DSGVO-konforme Dokumentation und transparente Widerrufsbelehrung. Sie sind auf der sicheren Seite.

Häufige Fragen zum Telko-Vertrieb

Alles, was Sie über die Zusammenarbeit im Telekommunikationsvertrieb wissen müssen.

Wie läuft der Glasfaser-Haustürvertrieb ab?
Wir planen den Einsatz gebietsbezogen basierend auf Ihrem Ausbauplan. Unsere geschulten Teams gehen systematisch von Tür zu Tür, beraten die Anwohner zu den Glasfaser-Vorteilen und schließen direkt vor Ort ab. Die gesamte Dokumentation erfolgt digital in Echtzeit. Vorvermarktungsquoten von über 40% sind unser Standard.
Können Sie auch bestehende DSL-Kunden auf Glasfaser migrieren?
Ja, das ist eine unserer Kernkompetenzen. Wir führen gezielte Upgrade-Kampagnen durch – telefonisch, per E-Mail und im Außendienst. Dabei kommunizieren wir die konkreten Vorteile (Bandbreite, Stabilität, Zukunftssicherheit) und begleiten den Wechselprozess für den Kunden reibungslos.
Wie gehen Sie mit den hohen Churn-Raten in der Telekommunikation um?
Wir setzen auf proaktive Retention: Kunden werden vor Vertragsende kontaktiert, erhalten attraktive Verlängerungsangebote und individuelle Beratung. Zusätzlich analysieren wir Kündigungsgründe systematisch, um Ihre Angebote und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. So senken wir die Churn-Rate nachhaltig.
Haben Sie Erfahrung im B2B-Telko-Vertrieb?
Ja, wir verfügen über spezialisierte B2B-Teams für Geschäftskunden-Akquise. Diese Teams verstehen die komplexen Anforderungen von Unternehmen: SLA-Anforderungen, Standortvernetzung, Cloud-Telefonie und SD-WAN. Der Vertriebszyklus ist länger, daher arbeiten wir mit strukturierten Nurturing-Prozessen und Entscheider-Mapping.
Wie stellen Sie die fachliche Qualifikation der Vertriebsteams sicher?
Jeder Mitarbeiter durchläuft ein intensives Onboarding: Produktschulung auf Ihre Tarife und Technologien, Compliance-Training (TKG, DSGVO), Verkaufstechnik und Live-Coaching. Danach folgt ein begleitetes Ramp-up mit regelmäßigen Quality Checks und Performance Reviews. Nur wer unsere Standards erfüllt, kommt in den Live-Einsatz.
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Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt

Sie erzählen uns von Ihrem Vorhaben — wir geben eine ehrliche Einschätzung, was wir mit unseren Tools und Mitteln beitragen können und was realistisch machbar ist. Völlig unverbindlich.

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